O Professor IPTV tem como objetivo garantir a satisfação dos seus clientes com os serviços prestados. No entanto, se você não estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.
Devolução
Temos uma política de devolução de [número] dias. Se [condições específicas para devolução], você pode devolver o produto para obter um reembolso ou trocá-lo por outro item.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar [condições específicas, como não ter sido utilizado, estar na embalagem original, etc.]. Você também deve ter [comprovante de compra, recibo ou fatura].
Por favor, entre em contato conosco antes de devolver o item, para que possamos fornecer instruções específicas.
Reembolso
Uma vez que recebermos e verificarmos o seu item devolvido, iremos notificá-lo e informar sobre o status do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.
Trocas
Se preferir trocar o item por outro, entre em contato conosco para discutir as opções de troca.
Custos de Envio
Os custos de envio incorridos na devolução do item não serão reembolsáveis, a menos que seja devido a um erro nosso.
Itens Excluídos
Certos itens não podem ser devolvidos, como [lista de itens não elegíveis para devolução].
Danos e Defeitos
Se o item que você recebeu estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.